劉詩娟花園

逐字稿工作任務是將聲音現場的真實轉譯，在有限時間內將聲音現場以文字重現，例如對話、座談、採訪、會議口語現場都屬於聽打員的工作範圍。對聽打員而言，時間是重要的夥伴，也是難纏的敵人。把稀鬆平常的口語轉換為文字有什麼難的，一般人往往想得簡單，殊不知話語情境中存在著許多變數，在講求效率的工作裡樹立起大大小小的障礙，這些障礙有消耗時間、挑戰耐心，讓人體會不厭其煩的意義。

錄音環境不良或微弱音訊像是來自外太空般遙遠；或是那些慣性偏弱的語尾、破碎不成句的話語，以及邊講邊想的猶疑，都得全神貫注豎耳傾聽，重播再重播反覆聆聽以逐步釐清對話內容，兩個聲音同步重疊在數秒之間，誰也不讓誰，也得反覆仔細聆聽聽個幾遍，或一場多人出席的座談，不僅要辨認男聲、女聲，還要透過或低沉或沙啞或輕柔的語調特徵等，完整記錄個別人物的前後發言。

錄音技術十九世紀開始，至今已橫跨三個世紀，隨著錄音硬體進步及普及，我們已經能將完整重要的聲音保留下來，無論是黃鶯出谷的樂聲、餘音繞樑的音樂、發人深省的演說，又或者是年幼兒女的童言童語，這些聲音紀錄可以還原現場，同時也算一種資產，讓我們日後反覆的聆聽。重要現場的聲音還原，大量保存的聲音，可以在轉譯成文字之後，透過分析得到大數據資料，在法律法律訴訟可以成為有力的證明；專題講座可以做為學術研究，甚至企業的管理經營。

現在的科技，讓我們方便地獲得音檔錄下了重要演講；錄下了職員和客戶往來的對話錄，要利用時，不可能每次重頭到尾聽一遍找出重要的部分，這些音檔中有成為重要的資訊，如果透過這個步驟將語音轉為文字就是逐字稿，一份逐字稿的產出，要經過數次反覆的聆聽，逐字稿繕打者，要耐心分辨出音檔中，每個人特殊的口音、咬字，同時要對時事、政治、經濟、法律、藝術、庶民生活的小常識有廣泛專業能力；同時還要如何靈活利用搜尋引擎，也是很重要的技能之一。

逐字稿一邊聽一邊打就好，也不需要花大腦的事情，應該會做得挺開心，這個僅限於都市傳說，應該很多人都知道了，這邊我想說的是 所有的訪談者應該要去練習一些說話的方式，無論哪一種說話方式，都能讓處理逐字稿事半功倍，應該和訪談的內容同等重要，好的訪談方式可以讓人上天堂，爛的訪談方式就會讓人精神崩潰，讓劉詩娟我來舉我訪談時，遇到崩潰失敗例子…

一、重複的用字與用詞及語氣詞

在家工作可以嗎？
劉詩娟我因為視力不便的關係，所以鮮少出門，那麼是否有工作，可以不用出門在家工作的方式呢？

如果要說要有一份在家比較穩定的收入，逐字稿（聽打）或影片上字幕是，一個最好的入門而且不用出門的好選擇。我遇到的大部分是雙人訪談，有些是多人座談。有些需要註明情緒或只打重點。再來你可能會常聽到不同領域的專有名詞，都要廢一般功夫上網找資料，這是最基本的職業道德。

「聽打」這個名詞，照字面解釋不外乎就是「聽什麼，打什麼。」

聽起來很簡單，只要聽得到會打字，每個人都可以做吧？但只有實際認真聽打過的人，而且只要做過一次一個小時的音檔，就會發現「其實不然呀！」

電子或平面媒體從業人員應該都對上字幕、聽打、逐字稿不陌生，其實除了這些需要需要逐字稿以外，其實很多產業也需要，例如會議紀錄、訪談記錄 ……等等也需要，總結來說上字幕跟聽打是相同的事情，必須需要戴起耳機減少外在干擾，上字幕需要搭配影像，仔仔細細地收聽對話語句並將其化為文字，首先遇到難題是，每個人都有不同的說話習慣，發語詞、咬字、用字語彙等，原以為該是非常簡單的事情，詩娟第一次從事這份工作，一小時的錄音檔花了兩至三天才完成。
我們先來討論逐字稿工作，要完全依照講述內容完整的登打記錄，需要對所有發語詞、重複語句、語意不詳的字句也需要完整記載，有些可以直接忽略，但要看個案狀況而定，若沒有嘗試接觸過這份工作的人，會認為逐字稿工作是很輕鬆的事情，若去勇於接觸嘗試的話，會想要大聲的喊出「賺這份錢真是辛苦！」會從中發現到一件事情，我們日常講話過程中，真的使用了不少的冗詞贅字、發語詞或無意義的語言；於是從這一份工作汲取工作經驗，從日常生活訓練自己說話方式，可以算是一種另類的成長。

聽打工作不只是每天待在電腦前，打打字這麼輕鬆容易的事情，那麼何謂聽打工作？何謂逐字稿？

其實這兩者都是指同一件事情，也就是說，依照錄音檔打成文字稿，或者影像檔加上字幕，以方便他人閱讀集收看影片，裡面錄著是某次社工人員訪談、會議記錄、老師上課、電話錄音、專題講座、學術研究……等內容，而打逐字稿工作(聽打工作)是，要聽講話的內容轉換成逐字逐句，並使用電腦keyin成為一篇書面稿。

工作肩負無數重責大任，而且績效是看長的制，因為工作關係，在家裡當偽全職自由工作者。因為不算是請假，所以要偷空收發工作e-mail、寫寫部落格…，週末也要加班，將時數補起來。

另外還要懂得安排時間並有效規劃，不要有所衝突，因為我還會參加團體活動、專業課程(技能、線上、專長…)， 總而言之，高速快轉的陀螺一天作息是類似這樣：

亞力珊卓．丹絲克（Alexandra Damsker）提供了她創業以來如何在沒時間睡覺的情況下，仍能夠有效地管理公司及照顧家庭的方法，但學會怎麼如何在這麼短時間睡眠的情況下，還能管理好個人生活和工作，以下是我的作法：

第一、少看電視：

居家就業很久以前就有了，並不是什麼新鮮事，也不是因為今年疫情(新冠肺炎 CoV-2 )而衍伸出來的產物，居家就業有正反兩面的問題，以下是劉詩娟 蒐集整理到的，來與各位做分享。

1.居家工作讓上下班的界線變得很模糊：

工作空間和一般空間在布置上有何不同？又該如何擺設？

1.工作區和臥室的風格應該有所分別：

居家工作並非遙不可及的夢想，個人工作室興起之後，只要有一台電腦，無論是平面設計、網站架設、室內空間規劃、網路拍賣…，在家一切都能搞定。物質生活不虞匱乏，還不斷充實自己，在家工作不等於「睡覺睡到自然醒」，需要重組專業，為自己創造新價值，否則很容易被淘汰。

1.家人干擾：

正常情況下，外部因素決定我們的規律作息，例如孩子們上學放學的時間，大人們上班下班和開會的時間、火車時刻表等等，這些因素消失之後，我們得自己決定作息時間。

社會規範

圖說：在家庭環境中打造一間辦公室，其中一角擺放電腦及周邊設備(圖說結束)

居家工作時，是否會不由自主的爬向床、還是沒多久就去冰箱找食物吃，或者發現自己已經看了一個小時的電視，工作進度連進展都沒有，還是你不是會拖延的人，但家務總干擾你工作？

一、建立並遵行一個固定的行程表。

談及「居家就業」這個新型態的就業選項時，常常可以看到業主和員工抱持著許多顧慮，偏向於資訊外洩、設備不足……

聽到「居家就業」這個名詞時，是否好奇過有什麼好處嗎？或懷疑「真的有這麼好嗎，還是有其它我們沒看到的面向」？

對員工的好處

我們都知道觀念會改變行為，但是我們的行為也會對認有所影響。

例如在公司我們不會在主管報告重要事項時吃點心，那樣的行為顯示不尊重。那麼在家工作接到電話時，也要克制自己的食慾，就算是食慾之秋也一樣。

搜尋工作機會之前，第一件事先了解自己適合哪種模式的遠距工作，因為每種類型的工作都有其優缺點…

整理了一些居家工作者需要的特質和知識，讓我們一起來看看有那些呢？或是你想要怎麼進步呢？

為什麼我努力這麼久還找不到工作？

一邊提防詐騙，一邊面對「有工作讓你可以在家上班」的質疑，又收到一堆拒絕信必須很快速振作起來，繼續找下一個工作機會……